Créée en 2016, Ouihelp soutient plus de 6000 familles au quotidien en France grâce à des auxiliaires de vie expérimenté(e)s placé(e)s au domicile de leurs proches. Depuis 2022, l’entreprise se positionne comme la plus innovante du secteur. Elle est la première à proposer un accompagnement complet pour enfin soulager les aidants des tâches qu’il leur faut gérer pour leurs proches… En complément de l'aide humaine, Ouihelp assure sécurité et bien-être aux personnes âgées ; au sein de leur domicile : aides administratives, matériel médical, coordination des professionnels de la santé (kinés, infirmiers), organisation des rendez-vous médicaux et des transports, mais aussi des loisirs… On sait aujourd’hui qu' 1 famille sur 3 en France ne met pas en place tous les services dont son proche dépendant aurait besoin. Aujourd’hui, Ouihelp apporte enfin une solution qui dépasse les frontières de l’aide à domicile grâce à une prise en charge complète pour que le bien vieillir chez soi soit entièrement possible. 

Près de 50 communes vont être couvertes par l’agence Ouihelp d’Agen. Les seniors d’Agen, mais aussi Le Passage, Pujols ou encore Villeneuve-sur-Lot pourront bénéficier des services Ouihelp.

Un nouveau challenge pour Dorothée Thépaut, conseillère autonomie, qui exerce chez Ouihelp et auprès des personnes âgées ou en perte d’autonomie depuis près de 2 ans après une carrière dans l’enseignement. 

Dorothée Thépaut, conseillère autonomie, en charge de l'ouverture de l'agence d’Agen, est issue d’une formation initiale dans l’enseignement : « après avoir été  personnellement, comme beaucoup, confrontée au maintien à domicile d'un proche, j'ai pris conscience de l'importance de prendre soin de nos aînés et de la nécessité de respecter leur choix de maintien à domicile”. Dorothée, qui a eu un véritable coup de cœur pour cette profession, a décidé de rejoindre l’aventure Ouihelp. “Au niveau des valeurs Ouihelp, je me retrouve complètement dans l'exigence de qualité de service  et la bienveillance et dans l'engagement individuel et le travail d'équipe. Car tout se joue sur un véritable travail d'équipe entre les différents partenaires, bénéficiaires, familles, auxiliaires de vie et professionnels du médico-social. J'ai à cœur de perpétuer les valeurs des autres agences Ouihelp en France et de parvenir à créer une équipe bienveillante sur Agen, en établissant des relations de confiance.» 

Ouihelp Agen est la première agence du département. Au total, avec cette ouverture, Ouihelp couvre 36% des séniors du département en apportant ses services aussi bien aux bénéficiaires qu'à leurs familles aidantes. Ouihelp compte désormais 126 agences sur le territoire Français. 

Adresse de l’agence Ouihelp Agen : 35 boulevard de la République, 47000 Agen 

A propos de Ouihelp : Depuis 2016, la start-up Ouihelp s’engage à permettre aux personnes âgées de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible à leur domicile. L’entreprise de service d’aide à domicile permet aux personnes âgées en perte d’autonomie de rester au sein de leur foyer en toute sécurité, grâce à l’aide professionnelle et bienveillante d’un(e) auxiliaire de vie attitré(e), que Ouihelp sélectionne avec soin. Les équipes Ouihelp accompagnent les familles dans l’ensemble des démarches et proposent depuis 2023 une coordination des services annexes (passage d’infirmier, lit médicalisé, ...), de sécurité (téléassistance, ...) ou de confort (communication avec sa famille, coiffeur, ...). Depuis sa création, Ouihelp a fait le choix d’investir dans la technologie pour simplifier tout ce qui peut l'être et se concentrer sur l'humain : bien-être des aînés, des auxiliaires de vie et des salariés Ouihelp. L’entreprise est la première société de service à la personne en Europe à recevoir la certification du label B Corp.