Créé en 2016, Ouihelp soutient plus de 5000 familles au quotidien en France grâce à des auxiliaires de vie expérimenté(e)s placé(e)s au domicile de leurs proches. Ayant reçu le prix Silver Innovation 2023, l’entreprise se positionne comme la plus innovante du secteur. Elle est la première à proposer un accompagnement complet pour soulager aussi bien les personnes âgées que leurs aidants des tâches qu’il leur faut gérer pour leurs proches : aides administratives, matériel médical, coordination des professionnels de la santé (kinésithérapeutes, infirmiers), organisation des rendez-vous médicaux et des transports, mais aussi des loisirs… On sait aujourd’hui qu'1 famille sur 3 en France ne met pas en place tous les services dont son proche dépendant aurait besoin. Aujourd’hui, Ouihelp apporte enfin une solution qui dépasse les frontières de l’aide à domicile grâce à une prise en charge complète pour que le bien vieillir chez soi soit entièrement possible mais aussi afin de soulager le quotidien des aidants.

74 communes vont être desservies par l’agence Ouihelp. Les personnes en perte d’autonomie de Thionville, Amnéville, Hayange, Hettange-Grande, Yutz et des communes voisines pourront profiter d’une offre complète en complément d’une aide à domicile. Un nouveau challenge pour Marika Neville, qui a ouvert l’agence Ouihelp de Metz l’année dernière et qui connaît Thionville depuis des années. Elle ouvre en ce mois de mai l’agence Ouihelp de Thionville afin d’apporter aux Thionvillois le confort de mieux vieillir à domicile. 

“Je vis en Moselle entre Thionville et Metz depuis 20 ans ! J'ai démarré en tant que coordinatrice au sein d’un SAAD sur le secteur de Thionville. Depuis l’ouverture de Ouihelp Metz en février 2023, nous sommes régulièrement sollicités pour des demandes sur ce secteur. Il était important de répondre à ces bénéficiaires avec la même qualité et savoir-faire qu’à Metz. Nous devons allier exigence et bienveillance : exigence concernant les auxiliaires de vie, pour comprendre les besoins et apporter une réponse rapide à nos bénéficiaires ainsi que leurs aidants, le tout en faisant preuve d’écoute et d’empathie" précise Marika Neville, responsable d’agence chez Ouihelp. 

Avec cette deuxième ouverture, Ouihelp va couvrir 48% des seniors du département en apportant ses services aussi bien aux bénéficiaires qu'à leurs familles aidantes. L’agence de Thionville se positionne comme la 105ème agence Ouihelp sur le territoire Français, et la deuxième en Moselle.

Adresses des agences Ouihelp à proximité : 
Ouihelp Thionville - 16 rue des Myotis, 57970 Yutz
Ouihelp Metz - 86 Rue aux arènes, 57000 Metz
Ouihelp Nancy - 3 Place Simone Veil, 54000 Nancy

A propos de Ouihelp
Depuis 2016, la start-up Ouihelp s’engage à permettre aux personnes âgées de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible à leur domicile. L’entreprise de service d’aide à domicile permet aux personnes âgées en perte d’autonomie de rester au sein de leur foyer en toute sécurité, grâce à l’aide professionnelle et bienveillante d’un(e) auxiliaire de vie attitré(e). Les équipes Ouihelp accompagnent les familles dans l’ensemble des démarches et proposent depuis 2023 une coordination des services annexes (passage d’infirmier, lit médicalisé...), de sécurité (téléassistance...) ou de confort (communication avec sa famille, coiffeur...). Depuis sa création, Ouihelp a fait le choix d’investir dans la technologie pour simplifier tout ce qui peut l'être et se concentrer sur l'humain : bien-être des aînés, des auxiliaires de vie et des salariés Ouihelp. L’entreprise est la première société de service à la personne en Europe à recevoir la certification du label B Corp. Après sa récente levée de fonds de 30 millions d’euros, Ouihelp entend se déployer dans toute la France.