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Lutin Malin s'occupe de votre ménage et repassage

Présentation

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Un responsable clientèle prendra contact avec vous afin de définir un rendez-vous pour évaluer précisément vos besoins et vos attentes en précisant notamment les plages horaires, le profil de l'intervenant et le détail des prestations. Un devis est alors réalisé.

Après accord de votre part, un rendez-vous est convenu avec vous pour vous présenter l'intervenant(e) afin de voir si le relationnel et le « feeling » passe entre vous. Un contrat est établi entre le client et la société d'une durée indéterminée ou précise selon les cas.

Un cahier de liaison est mis à votre disposition ; c'est un outil de communication entre vous et l'intervenant (compte rendu de la prestation, informations particulières du client, recommandations). Un contrôle interne est effectué par le responsable une fois par trimestre sans prévenir ni l'intervenant, ni le client.

Nous proposons une prestation classique, et sur votre demande, nous étudions tout complément à apporter.
Lutin Malin est titulaire de l'agrément qualité.

Pour tout renseignement complémentaire, contactez-nous

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