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Le Technicien support informatique assure une mission polyvalente de dépannage, MCO et d’assistance utilisateur. C’est un relais essentiel de la qualité de service auprès de nos utilisateurs.

Missions :  Maintenance et assistance en assurant le service Helpdesk,  Gestion des incidents/ticketing,  Analyser et préconiser des solutions techniques,  Préparation, installation et configuration de matériels informatiques,  Rôle de conseil.

Vos compétences techniques regroupent la connaissance des points suivants :  Office 365  VEEAM, gestion de l'Active Directory  TCP IP, VPN, Firewall, Sécurité.

 BAC ou BAC+ 2 en informatique dans le domaine des systèmes et réseaux,
 Première expérience SSII/ESN,
 Bon relationnel, autonome, rigoureux et méthodique,
 Appétence pour le travail en équipe,
 Aisance à l'oral,
 Déplacement sur les départements d'interventions de l'association,