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Les Compagnons du Domicile Mouvaux, agence indépendante spécialisée dans le service à la personne recherche un(e) Coordinateur(rice) Prestation de Confort (ménage et garde d'enfants) pour rejoindre notre équipe. L'agence se situe au 49 rue Franklin Roosevelt à Mouvaux. 

Nous offrons des services variés : maintien à domicile, entretien du domicile, garde d’enfants, jardinage, petits travaux et vitrerie. Nous intervenons 7j/7 sur Mouvaux et ses environs (Tourcoing, Bondues, Marcq-en-Baroeul, Croix, Wasquehal, Roncq).

 En tant que Coordinateur(rice) Prestation de Confort, vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent :

• Accueil physique et téléphonique
• Rendez-vous d’évaluation à domicile
• Renseignements des clients et réalisation des devis
• Mise en place et suivi des prestations de confort
• Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs)
• Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions
• Planification et ajustement des interventions
• Contrôle des plannings et validation des heures
• Gestion des urgences pour assurer la continuité des services
• Gestion de la démarche qualité et conformité législative
• Manager et animer une équipe

Votre profil :

• Diplôme Bac+2 minimum dans le secteur médico-social


• Maîtrise du logiciel XIMI et expérience réussie en tant que responsable de secteur


• Permis de conduire et véhicule personnel pour déplacements à proximité de Mouvaux

Qualités nécessaires :

• Polyvalent(e)


• Organisé(e)


• Méthodique


• Gestion du stress


• Autonome

Les avantages chez Les Compagnons du Domicile :

• Une salle de pause disponible 24h/24 avec thé, café, chocolat chaud, et gourmandises offert


• Un jardin avec des arbres fruitiers et des poules pour ramasser des fruits frais et des œufs


• Une mutuelle d'entreprise pour vous et vos proches


• Prise en charge des frais de déplacement dans le cadre des missions