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Rejoignez la mission Papoos

Papoos est une entreprise dédiée à l'accompagnement des Seniors souhaitant vivre dans des environnements qu'ils apprécient. Notre mission du quotidien: maintenir les liens sociaux pour rompre la solitude et la monotonie du quotidien. Nous nous engageons à promouvoir le bien-être des Seniors ainsi que celui des intervenants, en garantissant un lien constant avec notre équipe.

1. Opérations

• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes


• Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires


• Assurer la meilleure gestion du planning des auxiliaires de vie


• Superviser les prestations et s'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage

2. Développement

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire


• Assurer l'accueil des prospects, bien définir leurs besoins et leur proposer le devis le plus adapté


• Suivre la conversion des devis et en faire un reporting à la Responsable d'Agence

3. Recrutement

• Participer au recrutement des auxiliaires de vie pour répondre aux besoins des bénéficiaires

4. Administratif

• Gestion des dossiers clients et intervenants


• Gestion des contrats de travail


• Gestion des déclarations légales

Les points clés de ton profil :

• Idéalement  une expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
• Aisance avec les outils digitaux et bureautiques
• Passion pour notre mission Papoos
• Permis B indispensable pour la réalisation des évaluations chez les bénéficiaires