Au sein de cet établissement, spécialisé dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap, vous serez rattaché au responsable d'agence.
Vos missions s'articuleront autour de 4 grandes thématiques :
1 - La Relation avec les bénéficiaires :
-Rencontrer les personnes en situation de fragilité afin d'évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions les plus adaptées.
-Constituer et suivre les dossiers de demande d'aide.
-Assurer un suivi régulier des prestations pour réévaluer les besoins, garantir leur adéquation, et veiller à la satisfaction des bénéficiaires comme des intervenants.
2 - Le Recrutement & les Ressources Humaines :
-Assister le Responsable d'Agence dans le processus de recrutement des auxiliaires de vie et aides ménagères.
-Encadrer les équipes terrain et favoriser leur fidélisation au sein de la structure.
3 - La Coordination des équipes :
-Organiser et ajuster les plannings des intervenants selon les besoins évolutifs des bénéficiaires.
-Veiller à l'épanouissement professionnel des intervenants à domicile.
-Animer des temps d'échange collectifs tels que les groupes de parole.
4 - Le Suivi administratif :
-Garantir la traçabilité et la bonne réalisation des interventions via l'outil informatique, permettant ainsi aux services supports de traiter la paie et la facturation.
Le poste est à pourvoir en CDI, de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi, à Saverne.
Afin d'assurer une continuité de service, des astreintes téléphoniques (rémunérées) seront à effectuer.
Profil recherché
Pour ce poste nous recherchons un titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social, d'un diplôme équivalent.
Les qualités requises pour ce poste sont : l'écoute, l'empathie, l'adaptabilité la rigueur et le fait de savoir gérer les priorités.