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Assurer la continuité du lien, même le week-end

Chez Papoos, notre mission est claire : permettre le bien-vivre des seniors grâce aux liens humains que nous tissons chaque jour et à la qualité de l’accompagnement que nous garantissons, y compris lorsque les agences sont fermées.

Pour assurer cette continuité de service le week-end, nous recrutons un·e assistant·e d’agence week-end, véritable relais de confiance pour nos équipes, nos intervenants et les familles.

Votre rôle

Le/la assistant·e d’agence week-end Papoos assure une permanence administrative et organisationnelle, garantissant la fluidité des opérations et la sécurisation des prestations pendant le week-end.

Vous intervenez à distance ou depuis une agence dédiée (selon organisation), dans une logique de fiabilité, de rigueur et de sérénité.

Vos missions principalesContinuité administrative

• Assurer une permanence téléphonique et/ou digitale selon les besoins.
• Gérer les demandes urgentes ou sensibles liées aux plannings et aux interventions.
• Être un point de contact rassurant pour les intervenants et les équipes.

Gestion et validation des plannings

• Vérifier, ajuster et valider les plannings du week-end et de la semaine suivante.
• Saisir ou modifier les interventions dans l’outil de gestion (ex. : Ximi).
• Veiller à la cohérence entre besoins bénéficiaires, disponibilités et obligations contractuelles.

Tâches administratives de fond

• Assurer l’archivage et la mise à jour des dossiers bénéficiaires et intervenants.
• Préparer ou renouveler les contrats et avenants (mandat, travail).
• Contrôler la complétude et la conformité des documents administratifs.

Coordination interne

• Remonter les informations clés aux responsables d’agence.
• Documenter les actions réalisées afin d’assurer une reprise fluide en semaine.

Pourquoi rejoindre Papoos ?

• Un poste clé garantissant la continuité de service.
• Un cadre de travail structuré, clair et sécurisé.
• Une équipe engagée, humaine et à l’écoute.
• Des missions utiles, au cœur du fonctionnement du réseau.
• La satisfaction de contribuer, même le week-end, au bien-vivre des seniors.

Le profil que nous recherchons

• Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et autonome.
• Vous appréciez le travail structuré et les tâches administratives.
• Vous savez gérer des situations avec calme et discernement.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
• Vous partagez les valeurs humaines de Papoos : respect, fiabilité, sens du service.

Une expérience en agence de services à la personne, en administration ou en coordination est un atout.