Assurer la continuité du lien, même le week-end
Chez Papoos, notre mission est claire : permettre le bien-vivre des seniors grâce aux liens humains que nous tissons chaque jour et à la qualité de l’accompagnement que nous garantissons, y compris lorsque les agences sont fermées.
Pour assurer cette continuité de service le week-end, nous recrutons un·e assistant·e d’agence week-end, véritable relais de confiance pour nos équipes, nos intervenants et les familles.
Votre rôle
Le/la assistant·e d’agence week-end Papoos assure une permanence administrative et organisationnelle, garantissant la fluidité des opérations et la sécurisation des prestations pendant le week-end.
Vous intervenez à distance ou depuis une agence dédiée (selon organisation), dans une logique de fiabilité, de rigueur et de sérénité.
Vos missions principalesContinuité administrative
- Assurer une permanence téléphonique et/ou digitale selon les besoins.
- Gérer les demandes urgentes ou sensibles liées aux plannings et aux interventions.
- Être un point de contact rassurant pour les intervenants et les équipes.
Gestion et validation des plannings
- Vérifier, ajuster et valider les plannings du week-end et de la semaine suivante.
- Saisir ou modifier les interventions dans l’outil de gestion (ex. : Ximi).
- Veiller à la cohérence entre besoins bénéficiaires, disponibilités et obligations contractuelles.
Tâches administratives de fond
- Assurer l’archivage et la mise à jour des dossiers bénéficiaires et intervenants.
- Préparer ou renouveler les contrats et avenants (mandat, travail).
- Contrôler la complétude et la conformité des documents administratifs.
Coordination interne
- Remonter les informations clés aux responsables d’agence.
- Documenter les actions réalisées afin d’assurer une reprise fluide en semaine.
Pourquoi rejoindre Papoos ?
- Un poste clé garantissant la continuité de service.
- Un cadre de travail structuré, clair et sécurisé.
- Une équipe engagée, humaine et à l’écoute.
- Des missions utiles, au cœur du fonctionnement du réseau.
- La satisfaction de contribuer, même le week-end, au bien-vivre des seniors.
Le profil que nous recherchons
- Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et autonome.
- Vous appréciez le travail structuré et les tâches administratives.
- Vous savez gérer des situations avec calme et discernement.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
- Vous partagez les valeurs humaines de Papoos : respect, fiabilité, sens du service.
Une expérience en agence de services à la personne, en administration ou en coordination est un atout.