Assistant Administratif - Service Gérontologie H/Fn°82ffm
Description de l'offre
La ville de Puteaux (45000 habitants), située dans le département des Hauts-de-Seine, à proximité immédiate de Paris, bénéficie d'un emplacement stratégique entre le quartier La Défense et le cœur de ville.
Depuis plusieurs années, la collectivité a mis en place un cadre de vie de très grande qualité au bénéfice de ses habitants et poursuit son engagement dans de nombreux projets. Forte de ses 1500 collaborateurs, La Ville s'attache chaque jour à offrir un haut niveau de service public.
La Ville recrute
Un Assistant Administratif au sein de son service Gérontologie - CCAS H/F
Poste
Rattaché(e) à la responsable Gérontologie, vous aurez pour missions principales de:
- Accueillir et écouter les administrés (physiquement et téléphoniquement) ;
- Conseiller, informer, orienter les aînés et leur famille, ainsi que l’ensemble des professionnels intervenant auprès des personnes âgées;
- Accompagner les usagers dans certaines démarches administratives (Constitution dossier APA, téléassistance…);
- Etre un soutien administratif pour la coordination gérontologique;
- Mettre à disposition de la documentation à visée préventive et d’information
- Effectuer des prises de rendez-vous
Activités régulières:
- Accueillir, évaluer, informer les personnes en difficulté qui font appel au service de maintien à domicile et/ou à la coordination gérontologique;
- Conseiller, informer, orienter les personnes âgées et soutenir l'entourage;
- Connaitre et savoir utiliser les services du CCAS, notamment la téléassistance, Mobi’car, portage de repas;
- Envoyer des mails aux administrés, aidants et partenaires;
- Répondre aux signalements des institutions et des partenaires;
- Participer à la mise en œuvre du plan canicule, plan grand froid.
Activités occasionnelles:
- Participer aux réunions et formations;
- Mettre à jour les listes des partenaires;
- Réaliser des visites à domicile;
- Participer aux événements des seniors (banquets, goûters…)
Profil recherché
Compétences Théoriques (savoir) :
- Utiliser les outils de bureautique (Excel, Word, Outlook) ;
- Connaître les dispositifs dédiés au maintien à domicile ;
- S’exprimer et communiquer correctement à l’oral et l’écrit pour s’inscrire dans un travail d’équipe et d’échange avec les professionnels du secteur ;
- Connaître le public et les différents acteurs de l’aide à domicile et du CCAS.
Compétences Techniques (savoir-faire, savoir-être) :
- Accueillir et écouter ;
- Être en capacité d’évaluer les besoins de la personne âgée et des aidants ;
- Savoir rendre compte de façon synthétique à sa hiérarchie ;
- Gérer les situations relationnelles difficiles et stressantes ;
- Disposer de compétences relationnelles et d’argumentation au service de la relation à l’usager ;
- Avoir un bon esprit d’équipe pour travailler en collaboration avec les différents services du CCAS.
Faites-nous parvenir votre candidature à l'attention de Madame Le Maire (CV + Lettre de Motivation): https://jobaffinity.fr/apply/d5rcjz5bll16nutez8
Détails de l'offre d'emploi
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