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Naps Immo
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 Maisons-Alfort (94700)
Contrat d'apprentissage
Temps partiel

Alternance : Assistant(e) de gestion en conciergerie haut de gamme (H/F)

Description de l'offre

À propos de nous
NAPS IMMO propose un service de conciergerie haut de gamme dédié à la location courte durée en Île-de-France. Nous accompagnons les propriétaires dans la gestion complète de leurs biens pour offrir une expérience exceptionnelle à chaque voyageur.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e), dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et assister la responsable de conciergerie dans la gestion quotidienne de nos logements et des prestations associées.

🎯 Vos missions principales

Aux côtés de la responsable, vous participerez activement à la gestion opérationnelle et administrative de la conciergerie. Vous serez un véritable bras droit et interviendrez sur des missions variées telles que :


  • Suivi des plannings de ménage et de maintenance des logements ;

  • Coordination avec les agents de propreté et les prestataires extérieurs (blanchisserie, maintenance, etc.) ;

  • Contrôle qualité des logements avant l’arrivée des voyageurs pour garantir les standards haut de gamme de NAPS IMMO ;

  • Accueil et communication avec les voyageurs et les propriétaires (suivi des réservations, gestion des imprévus, assistance sur place ou à distance) ;

  • Suivi administratif (facturation, reporting, suivi des stocks de consommables et produits d’accueil) ;

  • Participation au développement de l’activité : propositions d’amélioration, optimisation des process, contribution à la satisfaction client.

Profil recherché



  • Étudiant(e) en BTS ou Licence dans les domaines de l’hôtellerie, de l’immobilier ou de la gestion.




  • Alternance à rythme libre (1 jour/semaine, 2 semaines/2, etc.) selon l’organisation de votre école.




  • Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’organisation.




  • Vous aimez le contact humain et savez communiquer efficacement avec les équipes et les clients.




  • Dynamique, curieux(se) et polyvalent(e), vous appréciez les missions concrètes et le travail sur le terrain.




  • La maîtrise des outils informatiques est un plus.




  • Permis B souhaité (déplacements ponctuels possibles entre les logements).




📅 Conditions


  • Poste en alternance dès septembre 2025




  • Basé en Île-de-France




  • Rythme adaptable selon votre école




  • Environnement de travail dynamique, bienveillant et formateur




  • Encadrement direct par la responsable de conciergerie



aperçu de l'offre