L'assistance administrative est assurée par des intervenants aux profils de secrétaire personnelles à domicile. L'objectif de l'assistance administrative à domicile est d'aider une personne âgée à gérer ses « papiers courants », si possible en ne le faisant pas à sa place mais avec elle. Ce travail est effectué au domicile de la personne âgée mais l'intervenant peut avoir à se déplacer si nécessaire (retrait de dossier à la préfecture, photocopies etc.).
Classement des documents
Le classement des documents est généralement la première étape lors de la mise en place d'une intervention d'assistance administrative. Elle est également la dernière étape de chaque intervention.
Gestion du courrier courant
Ouvrir le courrier, payer les factures, rédiger une correspondance... l'aide administrative aide la personne âgée à traiter son courrier courant.
Aide aux démarches administratives
Obtenir une aide financière telle que l'Allocation Personnalisée d'Autonomie, contacter une administration, se déplacer pour récupérer un document... l'aide administrative aide la personne âgée dans ses démarches administratives.
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