Impossible d'ajouter une photo

Tout d'abord, sachez que votre photo est essentielle pour votre "promotion". Comme vous le savez peut être déjà, les annonces avec photo sont 7 fois plus consultées que les autres. Il est donc conseiller d'accompagner votre profil d'une photo dès votre inscription.

Il existe plusieurs sources d'erreur qui vous amènent au refus de votre photo :

Votre photo dépasse la taille autorisée

Vérifiez que votre photo ne dépasse pas 4 Mo. Si c'est le cas, utilisez un logiciel de retouche d'image pour descendre le poids de votre photo à moins de 4 Mo.

Votre photo ne possède pas la bonne extension

Dans ce cas, il vous faut enregistrer votre photo sous une autre extension. Les extensions autorisées sont : jpg, png, gif, et bmp.

Erreur lors du transfert du fichier

Votre photo contient peut être des erreurs. Ouvrez la dans un logiciel de retouche d'image, enregistrez la sous une extension que l'on autorise (voir ci dessus), et retentez de la soumettre. Si le problème persiste, contactez-nous pour que l'on puisse voir ensemble quel est votre soucis.