Formation Référent Qualité : évolution professionnelle des salariés de structures de services à la Personne

Formation Référent Qualité : évolution professionnelle des salariés de structures de services à la Personne - Formez-vous avec Aladom !

Présentation de la formation

Public concerné par cette formation 

Cette formation s'adresse aux sirecteurs salariés ou non et managers d'entreprises SAP; aux dirigeants et managers, salariés ou bénévoles d'associations SAP; aux intervenants de structures SAP ; aux créateurs et/ou repreneurs de structure SAP. 

Sa durée est de 2 jours soit 14 heures.

Objectifs de la formation

Cette formation a pour objectifs de :

  • permettre à une entreprise de favoriser l'évolution professionnelle d'un(e) salarié(e) au sein de l'équipe en lui confiant une mission de contrôle qualité auprès des bénéficiaires ou usagers, d'accueil et d'intégration des nouveaux salariés afin de favoriser la fidélisation des équipes, de représentation de l'entreprise lors d'évènementiels, salons ...
  • d'appréhender et s'approprier la démarche qualité et les valeurs de sa structure ;
  • d'acquérir les compétences nécessaires à la maîtrise des différentes tâches demandées 

Contenu de la formation

Cette formation est découpée en 4 parties :

  • I - Le rôle du référent qualité
  • II - Apprendre à analyser
  • III - Utiliser des fiches procédures de visites qualités à domicile
  • IV - Construire une présentation d'accueil des nouveaux salariés 

Dates à Lyon

Cette formation est proposée à Lyon aux dates suivantes :  

  • 7 et 8 avril 2011
  • 3 et 4 octobre 2011 

Tarif et Financement de la formation

Prix : 700 euros net par personne (non assujetti à la TVA)

Les repas seront réglés directement par le stagiaire.

Le coût de cette formation peut être pris en charge possible par votre OPCA.

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