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Intervenants labellisés Cap'Handéo - Strasbourg

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ARASC
Strasbourg

Intervenants labellisés Cap'Handéo

Depuis 2015 l'ARASC est titulaire du label Cap'Handéo, la référence handicaps des services à la personne.
Créé en 2010 à l’initiative d’Handéo, le label « Cap’Handéo » permet aux personnes en situation de handicap de s’orienter vers les services à la personne adaptés et compétents. Le label « Cap’Handéo » garantit en effet des prestations de qualité, adaptées à chaque personne, quelle que soit la nature de son handicap.

Le label « Cap’Handéo » est fondé sur un référentiel spécifique élaboré en partenariat avec les associations, fédérations et unions nationales représentant les personnes en situation de handicap, des professionnels du secteur des services à la personne (réseaux prestataires), les administrations et agences concernées (ANSP, CNSA, Association des Directeurs de MDPH, Institut National de la Consommation, Mairie de Paris). Le label est accordé pour une durée de trois ans renouvelable, après un audit sur site et avis du Comité National de Suivi du Label.
Les exigences du référentiel « Cap’Handéo » obligent le centre ADHAP Services à assurer des interventions à domicile sécurisées et adaptées aux besoins spécifiques de son client.
Pour le client, c’est notamment la garantie que :
- son handicap est connu de l'intervenant à domicile ;
- une offre de services lui est proposée entre 6 heures le matin et 23 heures le soir (au moins) ;
- un remplaçant de l'intervenant absent viendra dans l'heure qui suit ;
- un lien est établi entre le service à la personne et les acteurs locaux du handicap ;
- des enquêtes de satisfaction individuelles mais aussi collectives sont régulièrement réalisées.

Premier et unique label existant à ce jour dans le secteur de l’aide à domicile, « Cap’Handéo » est un gage de confiance et de professionnalisme aux yeux des acteurs de santé et du handicap.

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Nos horaires :

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Dimanche

Fermé

Entreprise :

Type d'entreprise :
Association
Nom du responsable :
Monsieur CHAMPAGNE
Déclaration Services à la personne :
Oui
Agrément qualité pour les publics fragiles :
Oui
Numéro d'agrément ou de déclaration :
SAP342041688
Certifications :
NF Service AFNOR
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